工商银行春季校园招聘面试历年解析（三）
例题一：
有人说，管理是一门艺术。请谈谈你对这句话的理解。
【参考答案】
管理是一门艺术，旨在强调管理的实践性。艺术是达到某种预期效果的有效方法或者"诀窍"。像其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化的知识，根据实际情况加以运用，以获得预期的效果。
就管理者而言，管理是一门艺术，恰恰体现在对管理人才的高素质要求上来。一本书籍曾将管理人才的素质分为几类，"一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。"他需拥有统帅全局的意识、身先士卒的态度、缜密的思维等，是多元人才的结合体。
就管理对象而言，管理是一门艺术，主要体现在管理是对人的管理，而非对机器的管理。每个人身上或多或少都有其独特的个性，想要真正做好管理，不仅需要管理理论的透彻学习，更需了解多样的人物性格特征与个性之处，讲究多样的方式方法。
就管理本身的发展而言，管理是一门艺术，体现在，它不像自然科学有的结论、有奉行不悖的定律与规律，而是建立在经验的基础上的逐步发展和形成的，它不可能为管理者提供解决一切管理问题的标准答案，也会随着时代的发展，衍生出更加丰富的内容。
总之，想要真正应对复杂多变且各异的实际管理环境，离不开富有艺术的管理，更离不开管理的艺术，要求管理者做的考量，需要管理者本身的多元能力、个人魅力与多样化处理技巧，这本身也是一种艺术。
总结：从这道题来看，工行注重考察面试者工作当中的个人思考，因此考生在备考过程中可以关注查看银行工作日常突发状况，以及各职位相应工作职责，充实自己的工作常识，打有把握的面试仗。
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（责任编辑：李明）
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