帮助中心

同学您好！需要查看对应班次的退费条款，分为几种情况：
1、一般笔试协议班，需考试进行到全部批次的入围面试名单进行公示后，方可提交退费申请；
2、一般面试协议班，需要考试进行到全部批次的拟录用名单进行公示后，方可提交退费申请；
3、资格类协议班，需要考试分数公布，分数线公布，合格线公布完毕，已经确定成绩是否符合 协议要求水平后，方可提交退费申请；
4、其他情况，请与协议签署进行退费时间节点确认。

同学您好！分为几种情况：
1、已签协议同学，协议未通过退费向与您签署协议的中公教育分公司提起申请；
2、特殊情况未完成协议签署的同学，请与我们取得联系，我们会协助您核实情况，电话4009008885转2。

注意：
1、上述资料为退费审批依据，务必妥善保存，按要求提交；
2、不同考试所需资料可能有所不同，最终以报名老师审核时所需为准。

同学您好，根据协议规定，学员退款自正式在退费系统提交办理之日算起，
15-45个工作日款项到账。请您注意和办理保持联系，进行进度跟踪。

同学您好，根据协议规定，协议退费后，网校课程一律随之关闭，请您提前知晓并做好安排。

我已尝试如上方法，仍无法解决问题