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常见问题

1 零基础可以学吗?

可以,我们根据不同基础的学员制定了不同的班次,基础薄弱的考生建议学习一些包含基础、刷题和冲刺类的课程,如果有一些基础,可以选择一些刷题或组合类班次,您可以向咨询师沟通,让我们帮您制定专属的学习计划。

2 课程学习形式是怎样的?

我们有直播、视频、面授三种学习形式。直播课程可以在线和老师交流,互动性更好;视频课程不受时间和地点的限制;面授课程可以更多的感受课堂氛围,同时您也可以了解其它考生的情况。

3 直播课程有回放吗?

所有直播课程提供回放,回放可以在APP端实现加速播放和下载后离线观看。建议尽量来直播课堂学习,这样和老师能有更多的交流。

4 视频可以下载吗?

视频课程提供离线观看功能,离线后,观看不需流量,为了课件不被盗版,我们暂不提供下载到U盘存储的功能。

5 直播进不去,视频看不了等问题怎么解决?

优先联系您的班主任,也可以直接联系咱们的技术售后老师:http://www.eoffcn.com/help/

6 感觉课程不合适可以退款吗?

自学员购买起3个自然日内,且听课记录(包含附赠课程)小于或等于3个课时,可以申请退班,否则不予退班。学员购买起7个自然日外,且听课记录大于3个课时,不受理个人原因退班。(课程质量问题除外)